МЯГКОЕ ОБХОЖДЕНИЕ

Вопрос: Правильно ли говорить человеку прямо в лицо о его неправоте?

Ответ: Когда человек находится в тяжёлых обстоятельствах, ему хочется выговориться, чтобы облегчить душу. Или, будучи в раздражении, он может повысить голос на собеседника. Это может принести некоторое облегчение самому говорящему. Однако он не задумывается о чувствах того, кому всё это адресовано. Тот, на кого накричали или сделали замечание, скорее всего, огорчится.

Огорчать других ради собственного душевного спокойствия – никогда не является правильным поступком.

Существуют разные способы указания на неправоту. Если прямо сказать человеку, который на сто процентов неправ, что он неправ, то, не в силах это стерпеть, он просто не сможет этого признать. Другие люди – такие же, как и мы: они тоже не склонны признавать свою вину.

Почти никто не принимает свою неправоту с лёгкостью. Давить на человека, совершившего ошибку, не только не вернёт его на правильный путь, но может окончательно утопить его в трясине.

Вместо того чтобы указывать на ошибки напрямую, гораздо действеннее говорить о них в обобщённой форме. Мы много раз убеждались, что мягкое отношение, проявление внимания и письма без упрёков приносят положительные результаты. Какие бы верные ни были наши взгляды, заставить другого принять их силой – почти невозможно. А вот с добротой, дружелюбием и искренностью – вполне реально.